Pour obtenir une attestation :
- Sur votre Espace client MAAF, rendez vous dans la rubrique "Mon dossier assurance" > "Mes attestations",
- Vous pouvez choisir d'imprimer votre attestation ou de la recevoir par e-mail ou par courrier.
Bon à savoir : vous pouvez également accéder à vos contrats et attestations à tout moment depuis votre smartphone en téléchargeant l'application MAAF et Moi.
Retrouvez ici nos informations pour contacter un conseiller
Pour obtenir un relevé d'informations, plusieurs possibilités :
-
depuis votre Espace client MAAF > rubrique mon dossier assurance > "Mes contrats" > sélectionnez le contrat auto concerné en cliquant sur "Gérer mon contrat" > cliquez sur "Obtenir un relevé d'information" .
-
par téléphone avec un conseiller MAAF au
du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h.
- auprès de votre agence MAAF.
Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, être rappelé par un conseiller MAAF.
Le relevé d'informations doit obligatoirement vous être délivré dans les 15 jours qui suivent votre demande (article A121-1 du Code des Assurances).
-
Depuis un ordinateur ou une tablette :
dans votre Espace client MAAF, rendez-vous sur "Mon dossier assurance" > " Mes contrats et attestations "
Cliquez sur le bouton "Gérer mon contrat" du véhicule concerné Une fois sur votre contrat auto cliquez sur "Votre véhicule".
Cliquez ensuite sur le bouton "saisir votre kilométrage".
Renseignez le kilométrage.
Vous recevrez ensuite un email de confirmation.
-
depuis l'application MAAF et Moi sur votre smartphone :
rendez-vous sur "Mes contrats" puis cliquez sur le véhicule concerné.
Une fois sur votre contrat auto, cliquez sur "Votre véhicule".
Cliquez ensuite sur le bouton "Saisir votre kilométrage".
Renseignez le kilométrage, confirmez votre saisie.
Vous recevrez ensuite un email de confirmation.
-
par téléphone : appelez un conseiller MAAF au
- dans l'agence MAAF la plus proche
Vous roulez moins de 8000 kilomètres par an avec votre véhicule ? Avec le Bonus kilomètre, vous bénéficiez de 10% d'économie sur votre assurance auto.
L’option Bonus kilomètre est réservée aux contrats auto (4 Roues < 3,5 t - hors contrats Joker’Assur) souscrits à compter du 14 juin 2011, avec un conducteur principal déjà déclaré sur un contrat d’assurance auto pendant au moins 2 ans.
Le taux de 10% représente l’écart moyen constaté pour des contrats auto MAAF (4 roues < 3.5 T) présentant les mêmes caractéristiques et souscrits dans les mêmes conditions entre le tarif appliqué sans limitation de kilométrage et le tarif appliqué pour les véhicules parcourant moins de 8 000 km par an.
Vous bénéficiez de cette économie sous réserve de satisfaire aux conditions de cette option telles que définies aux conditions générales du contrat auto.
Plusieurs solutions sont possibles :
- depuis votre espace client MAAF > cliquer ici (connexion à votre espace client MAAF). Le poids maximum autorisé est de 6 Mo. Si le poids de l'ensemble de vos documents est supérieur, adressez-nous plusieurs messages.
- via l'application MAAF & Moi
-
par voie postale à l'adresse suivante :
MAAF - Chauray - 79036 Niort Cedex 9
Pour un courrier ou envoi de document concernant MAAF Santé :
- notre adresse postale : MAAF Santé - Chauray - 79036 Niort Cedex 9
- notre mail : facteur.maaf_sante@maaf.fr
Retrouvez nos informations pour nous contacter
> Pour consulter votre avis d'échéance, c'est simple :
- sur maaf.fr, dans votre espace client MAAF, rendez-vous à la rubrique "Mon dossier assurance" > "Mes cotisations et avis d'échéance"
-
Depuis l'application mobile MAAF et Moi > rubrique "Mes cotisations et avis d'échéance" (pour télécharger l'appli mobile, cliquer ici )
Des questions sur votre avis d'échéance ?
> Consultez notre article " Mieux comprendre mon avis d'échéance"
> Pour télécharger un avis d'échéance : En cliquant sur "Mon avis d'échéance 2021", vous obtenez un version PDF de votre avis d'échéance. A partir de ce pdf, il vous sera possible de le télécharger ou encore de l'imprimer.